Privacy Policy

AXIATA DIGITAL & ANALYTICS SDN BHD (201401043754) and all our related corporations and subsidiaries (“ADA”, “we”, “us”, or “our”) values your privacy and we are committed to protecting all Personal Information (as defined below) kept by us, in accordance with the relevant laws (including the Personal Data Protection Act, 2010), this Privacy Notice (as defined below) and our Terms of Use.

The following terms and conditions (“Privacy Notice”) govern your access and use of:

(a)    our services, through your email, WhatsApp, chatbot and other instant messaging communication with us, through your participation in our trial services, events, seminars and/or other promotional activities, through our general business contact with you (collectively “Our Services”), and
(b)    through this website and all information, content, products, and other services and functionality available at or through the site (collectively, “Website”).

This Website and Our Services is owned and operated by us, a company incorporated under the laws of Malaysia with its business address at Level 10, Axiata Tower, Jalan Stesen Sentral 5, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur, MALAYSIA.

For the avoidance of doubt, unless the context requires otherwise, the words used in this Privacy Notice shall have the same meanings stipulated in the Terms of Use.

This Privacy Notice explains:

1.    The type of Personal Information we collect and how we collect it;
2.    How we use your Personal Information;
3.    The parties that we disclose the Personal Information to; and
4.    The choices we offer, including how to access and update your Personal Information.

In the event of any conflict between the English and other language versions, the English version shall prevail.
By using our Website and Our Services, you agree to this Privacy Notice and you will be deemed to have consented to the collection, use and disclosure of your Personal Information in accordance with this Privacy Notice. You also agree to obtain consent from your customers, employees and agents and employees for the use and access of their Personal Information by us and other third parties.

“Personal Information” means any information that relates to you or allows someone to identify you, including, for example, your name, address, telephone number, e-mail address, information about your transactions in relation to this Website and our Services such as account activities as well as any other non-public information about you that is associated with or linked to any of the foregoing data.

“Anonymous Information”, means, data that is not associated with or linked to your Personal Information including, aggregated information. Anonymous Information does not, by itself, permit the identification of individual persons.
In order to enable us to provide you access to this Website, Our Services we may need to and/or may be required to collect, record, hold, use, disclose and store (i.e. “process”) Personal Information and Anonymous Information, including, but not limited to:
1.    Information you provide to us through your relationship with us, including but not limited to, the information provided by you when using this Website or Our Services. Examples include:

a.    Personal Information from you, available upon your access or use of our Website and Our Services, and any other information you directly give us through this Website and Our Services that you send through this Website, survey, questionnaire or through Chatbot).
b.    Information about your interactions with this Website or Our Services.
c.    Information, if any, necessary to complete a transaction through this Website or Our Services.
d.    Information when you provide us Feedback and Correspondence, questionnaire, survey or contact us.
e.    Information when you interact with Website or Our Services (including through instant messaging or chatbot)

2.    Information    collected    by    technology    via    this    Website    and/or    Our    Services.    For    example:

a.    Information from you, including your web browser type, Internet Protocol (IP) address (a number that is automatically assigned to your computer when you use the Internet, which may vary from session to session), domain name, user profiles, and/or a date/time stamp for your visit, and, with respect to your mobile phone, the unique device identifier, better known as the Android ID and advertising ID.
b.    Information from third party service providers, with your consent, which may include your profile content or other types of personally identifiable information.
c.    Cookies and URL information to gather information regarding the date and time of your visit and the information for which you searched and viewed. “Cookies” are small pieces of information that a website sends to your computer’s hard drive while you are viewing a website. We may use both session Cookies (which expire once you close your web browser) and persistent Cookies (which stay on your computer until you delete them) to provide you with a more personal and interactive experience on this Website or Our Services. Persistent Cookies can be removed by following web browser’s directions.
d.    Information from corresponding technologies used in connection with mobile phones, including the Android ID, to record date, time, search and viewing information related to your mobile phone.
e.    Information about how you use and interact with this Website and this Website via third party analytics services such as Google Analytics ( ) or Google AdSense ( ). Such third party analytics services may use Cookies to gather information such as the pages you visited, your IP address, a date/time stamp for your visit and the sites that redirected you to this Website.
f.    Information used in connection with instant messaging and chatbot, including through WhatsApp ,( and Linkedin ( policy)

3.    Information from third parties such as any credit reference information providers, credit reporting agencies and government/statutory agencies.

4.   Information from such other sources which you have given your consent to disclose information relating to you and/or where not otherwise restricted.

5.    Information collected from you about others in situations where you decide to invite a third party to access or use this Website. We will collect your and the third party’s names and e-mail addresses in order to send an e-mail and follow up with the third party.


1.   For general use or collected by technology. In addition to the purposes stated above, we may use your Personal Information either to respond to requests that you make, or to aid us in serving you better, whether or not through technological    means,    for    one    or    more    of    the    following    purposes:

a.    to provide you the access to Website and Our Services;
b.    to identify you as a user of Our Services;
c.    to provide improved administration of the Website and Our Services;
d.    to notify visitors about updates to the Website and Our Services;
e.    to promote our Website, Our Services and special offers of third parties whose products and services we think may be of interest to you;
f.    to improve and customize the quality of experience when you interact with our Website and our services;
g.    to send you administrative e-mail responses or notifications, such as security or support and maintenance advisories;
h.    to respond to your inquiries related to employment opportunities or other requests;
i.    to send offers and promotional materials related to the Website, Our Services and for other marketing purposes;
j.    to track user-specific information on what pages users access or visit;
k.    to improve and customize the quality of experience when you interact with the Website and Our Services,
l.    for the purposes of enforcing or defending our legal rights and/or obtaining legal advice;
m.    to assist in the prevention, detection or investigation of crime or possible criminal activities or for the administration of justice;
n.    for security and internal audit purposes;
o.    for such other purposes as may be directed or consented to by you; and for all other purposes in relation to or incidental to the above.

2.    For DIRECT MARKETING COMMUNICATIONS. If you provide us with your personal information including all types of personal information listed in the section “WHAT KIND OF PERSONAL INFORMATION WE COLLECT AND HOW WE COLLECT IT” above may also be used by us in direct marketing, purpose to offer or advertise the availability of Our Services /or promote our Website. However, we may not use your personal information for such purposes unless we have received your consent to our intended use. The direct marketing communications may be sent to you through various channels, including by telephone, post, email, SMS, instant messaging, mobile apps including WhatsApp, online apps, social media platforms including Facebook, Google and LinkedIn and any other online means.

3.    Creation of Anonymous Information. We may also pseudonymise, anonymise or aggregate your Personal Information that make the data personally identifiable to you or any third party. This Anonymous Information may be used to personalize this Website or Our Services, including directing certain advertisements to make them more relevant to you or to analyse request and usage patterns so that we may enhance the content of this Website and improve this Website navigation or for any related market research purposes, either internally or through third parties.


Subject to any laws (including regulations, guidelines and/or obligations) applicable to us and our Affiliates (as defined below) (whether in or outside Malaysia), we may disclose your Personal Information as described below and elsewhere in this Privacy Notice:
1.    Third Party Service Providers. We may share your Personal Information with third party service providers who may be located within or outside Malaysia (a) to provide you with access to this Website and Our Services; (b) to conduct quality assurance testing; (c) to facilitate creation of accounts; (d) to provide technical support; and/or (e) to provide other services to us.
2.    Affiliates and Acquisitions. We may share some or all of your Personal Information with our joint ventures, or other companies within Axiata Group Berhad, including its associated companies (our “Affiliates”), in which case we will require our Affiliates to honour this Privacy Notice.
3.    Social Networking Sites (SNS). This Website may, with your consent, automatically post, information on your SNS profile based on your most recent activities. See the section on Third Party Websites below for more information.
4.    We Do Not Share Personal Information with Advertisers, but…we do, however, allow advertisers to request that their advertisements are directed at certain users (e.g., users in a certain geographic location, or age, gender and/or with certain interests). In the event that you interact with certain advertisements, the advertisers (or the company which the advertiser works with, for example, its advertising agency or an advertising network) may determine certain characteristics about you.
5.    Third Party directed or consented to by you. We may share your Personal Information with any persons directed by or consented to by you.
6.    Professional Advisors. We may share your Personal Information with our professional advisors including but not limited to legal advisors, tax advisors, financial advisors, auditors, insurance brokers etc.
7.   Other Disclosures. Regardless of any choices you make regarding your Personal Information, we may disclose Personal Information if we believe in good faith that such disclosure is necessary (a) in connection with any legal investigation; (b) to comply with relevant laws or to respond to subpoenas or warrants served on us; (c) to protect or defend our rights or property or users of this Website; and/or (d) to investigate or assist us in preventing any violation or potential violation of the laws, this Privacy Notice, or the Terms of Use.

We may also be required to transfer your personal data outside of Malaysia for the purposes and to such third parties stated in this Privacy Notice.


When you click on a link or, in case of smartphone and mobile device, swipe to connect to any other websites, applications or locations, you will be redirected to another websites, applications or locations and another entity may collect Personal Information or Anonymous Information from you. We have no control over, do not review, and cannot be responsible for, these external websites or applications or their content. This Privacy Notice does not apply to these external websites, applications or their content, or to any collection of data after you click on links or swipe left to connect to these external websites or applications or location.

By using this Website, you will also be able to connect with third party services via your SNS. By logging-in to your SNS from our Website, your SNS will provide us a token that allows them to recognize us when we ask, on your behalf, for access to your account information or to post information on your SNS profile. You will be able to revoke our access to any of your SNS at any time by amending the appropriate settings from within your account settings on your applicable SNS, though such revocation may limit this Website we are able to provide you. In addition, when you engage in certain activities within this Website, those activities may be automatically posted to your SNS profile. You will be able to disable this functionality at any time by logging into your SNS profile and selecting the option to disable this feature.


We place great importance on ensuring the security of your Personal Information and will regularly review and implement up-to- date technical and organisational security measures to safeguard the confidentiality and security of all your Personal Information. This includes contractual agreements with relevant third parties, whereby we shall endeavour to procure them to incorporate our standards as a minimum. Your Personal Information will also be retained in compliance with this Privacy Notice and/or the terms and conditions of your agreements for the duration of your relationship with us, for such period as may be necessary to protect our interests as may be deemed necessary, where otherwise required by the law or relevant regulation.


1.    Choices. We offer you choices regarding the collection, use, and sharing of your Personal Information. Nevertheless, should you decline to provide any Personal Information that is essential to us to enable us to process your information, we may not be able to process your application/request or provide you with the access to this Website.

2.    We will periodically send you free newsletters and e-mails that promote the use of this Website. When you receive newsletters or promotional communications from us, you may indicate a preference to stop receiving further communications from us and you will have the opportunity to “opt-out” by following the “unsubscribe” instructions provided in the e-mail you receive, by terminating your subscription or by contacting us (please see contact information below). You would also have the option to “opt-out “in the event you do want to receive any direct marketing communications from us.

3.    Changes to Personal Information. You may have access to or change your Personal Information in our possession or control by contacting us. Any request of access to correct Personal Information may be subjected to a fee and also to the provisions of the applicable laws. We reserve the right to decline requests that jeopardize the security and privacy of the personal information of others as well as requests that are impractical or not made in good faith. Additionally, it is important to note that system-recorded Personal Information is not editable. When we delete any information, it will be deleted from the active database, but may remain in our archives. To the extent permitted by law, we may also retain your information for fraud prevention or similar purposes required by laws


You may withdraw your consent for the collection, use and/or disclosure and/or request deletion of your personal data in our possession or under our control by sending an email to our Personal Data Protection Officer at and a copy to and we will process such requests in accordance with this Privacy Policy and our obligations under the Privacy Laws and other applicable law. However, your withdrawal of consent may mean that we will not be able to continue providing the Services to you and we may need to terminate your existing relationship and/or the contract you have with us.

The accuracy and completeness of your personal data depends on the information you provide. We assume that the information you have provided is accurate, up to date and complete unless you inform us otherwise.

We may review and update this Privacy Notice from time to time to reflect changes in the laws, in our business practices, procedures and structure, and the community’s changing privacy expectations. The latest version of the Privacy Notice will be made available on this Website.
Where we consider, at our sole discretion, that the revisions made on the Privacy Notice are substantive, notice of such revisions will be provided on this Website or by such other means of communication deemed suitable by us, for example, by sending you an e-mail to the last e-mail address you provided to us. Please note that at all times you are responsible for updating your Personal Information and to provide us with your most current e-mail address. In the event that the last e-mail address that you have provided us is not valid, or for any reason is not capable of delivering to you the notice described above, our dispatch of the e-mail containing such notice will nonetheless constitute effective notice of the changes described in the notice.
If you do not agree to the changes in our use of your Personal Information, you must notify us immediately and stop accessing and using this Website. Continued use of our Website, following notice of such changes shall indicate your acknowledgement of such changes and agreement to be bound by the terms and conditions of such changes.

Should you have any query in relation to this Privacy Notice or how we handle your Personal Information, kindly contact

Version date: 31 October 2022


AXIATA DIGITAL & ANALYTICS SDN BHD [201401043754] dengan syarikat subsidiary dan syarikat berkaitan (“ADA” atau “kami”) menghargai privasi anda dan kami komited untuk melindungi semua Maklumat Peribadi (seperti yang ditakrifkan di bawah) yang disimpan oleh kami, selaras dengan undang-undang yang berkaitan (termasuk Peribadi Akta Perlindungan Data, 2010), Notis Privasi ini (seperti yang ditakrifkan di bawah) dan Syarat Penggunaan kami.

Laman web ini dimiliki dan dikendalikan oleh kami, syarikat yang diperbadankan di bawah undang-undang Malaysia dengan alamat perniagaannya di Level 10, Menara Axiata, Jalan Stesen Sentral 5, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur, MALAYSIA.

Untuk mengelakkan keraguan, melainkan jika konteksnya memerlukan sebaliknya, perkataan yang digunakan dalam Notis Privasi ini akan mempunyai makna yang sama yang dinyatakan dalam Syarat Penggunaan.
Notis Privasi ini menerangkan:

1.    Jenis Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan dan bagaimana kami mengumpulkannya;
2.    Bagaimana kami menggunakan Maklumat Peribadi anda;
3.    Pihak yang kami nyatakan Maklumat Peribadi kepada; dan
4.    Pilihan yang kami tawarkan, termasuk cara mengakses dan mengemas kini Maklumat Peribadi anda.

Sekiranya terdapat sebarang konflik antara versi Bahasa Inggeris dan bahasa lain, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai. Dengan menggunakan Laman Web dan Perkidmatan Kami, anda bersetuju dengan Notis Privasi ini dan anda akan dianggap telah mengizinkan pengumpulan, penggunaan dan pendedahan Maklumat Peribadi anda menurut Notis Privasi ini. Anda juga bersetuju untuk mendapatkan persetujuan daripada pelanggan, pekerja dan ejen dan pekerja anda untuk penggunaan dan akses Maklumat Peribadi mereka oleh kami dan pihak ketiga yang lain.


“Maklumat Peribadi” bermaksud apa-apa maklumat yang berkaitan dengan anda atau membenarkan seseorang untuk mengenal pasti anda, termasuk, nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat mengenai transaksi anda berkaitan dengan Laman Web dan Perkhidmatan Kami ini seperti aktiviti akaun sebagai dan juga sebarang maklumat bukan awam lain mengenai anda yang dikaitkan dengan atau dikaitkan dengan mana-mana data yang terdahulu.

“Maklumat Anonymous”, ertinya, data yang tidak dikaitkan dengan atau dikaitkan dengan Maklumat Peribadi anda termasuk, maklumat agregat. Maklumat Anonymous tidak, dengan sendirinya, membenarkan pengenalpastian individu.
Untuk membolehkan kami memberi anda akses ke Laman Web dan Perkhidmatan Kami ini, kami mungkin perlu dan/atau mungkin dikehendaki untuk mengumpul, merekodkan, memegang, menggunakan, mendedahkan dan menyimpan (iaitu “proses”) Maklumat Peribadi dan Maklumat Anonymous, termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

1.    Maklumat yang anda berikan kepada kami melalui hubungan anda dengan kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada, maklumat yang anda berikan semasa menggunakan Laman Web dan Perkhidmatan Kami ini. Contohnya termasuk:

Maklumat Peribadi dari anda, tersedia atas akses atau penggunaan Laman Web dan Perkhidmatan Kami , dan maklumat lain yang anda berikan kepada kami melalui Laman Web ini (termasuk, tetapi tidak terhad kepada Kandungan Pengguna yang anda hantar melalui Laman Web dan Chatbot ini).

a.    Maklumat mengenai interaksi anda dengan Laman Web dan Perkhidmatan Kami ini.
b.    Maklumat, jika ada, perlu untuk menyelesaikan transaksi melalui Laman Web dan Perkhidmatan Kami ini.
c.    Maklumat daripada komunikasi bertulis apabila anda memberikan Maklum Balas dan Koresponden, atau hubungi kami.
2.    Maklumat yang dikumpul oleh teknologi melalui Laman Web ini.

Sebagai contoh:

a.Maklumat dari anda, termasuk jenis penyemak imbas web anda, alamat Protokol Internet (IP) (nombor yang secara automatik diberikan kepada komputer anda apabila anda menggunakan Internet, yang mungkin berbeza dari sesi ke sesi), nama domain, profil pengguna, dan / atau setem tarikh / masa untuk lawatan anda, dan, berkenaan dengan telefon bimbit anda, pengecam peranti unik, lebih dikenali sebagai ID Android dan ID pengiklanan.
b.Maklumat daripada pembekal perkhidmatan pihak ketiga, dengan persetujuan anda, yang mungkin termasuk kandungan profil anda atau jenis maklumat yang dapat dikenal pasti secara peribadi.
c. Maklumat cookies dan URL untuk mengumpulkan maklumat mengenai tarikh dan masa kunjungan anda dan maklumat yang anda cari dan lihat. “Cookies” adalah kepingan kecil maklumat yang dihantar oleh laman web ke pemacu keras komputer anda semasa anda melihat laman web. Kami boleh menggunakan kedua-dua Cookie sesi (yang tamat tempoh apabila anda menutup penyemak imbas web anda) dan Cookies yang berterusan (yang tinggal di komputer anda sehingga anda memadamkannya) untuk memberikan anda pengalaman yang lebih peribadi dan interaktif di Laman Web ini. Cookies yang berterusan boleh dialih keluar dengan arahan penyemak imbas web berikut.
d.Maklumat dari teknologi yang berkaitan yang digunakan berkaitan dengan telefon bimbit, termasuk ID Android, untuk merakam tarikh, masa, mencari dan melihat maklumat yang berkaitan dengan telefon bimbit anda.
e.Maklumat tentang cara anda menggunakan dan berinteraksi dengan Laman Web ini dan Laman Web ini melalui perkhidmatan analisis pihak ketiga seperti Google Analytics ( atau Google AdSense ( Perkhidmatan analitik pihak ketiga sedemikian boleh menggunakan Kuki untuk mengumpulkan maklumat seperti halaman yang anda lawati, alamat IP anda, cap tarikh / masa untuk lawatan anda dan tapak yang mengalihkan anda ke Laman Web ini.

3.    Maklumat daripada pihak ketiga seperti penyedia maklumat rujukan kredit, agensi pelaporan kredit dan agensi kerajaan/statutori.

4.    Maklumat dari sumber-sumber lain yang anda telah berikan persetujuan anda untuk mendedahkan maklumat yang berkaitan dengan anda dan / atau jika tidak selainnya terhad.

5.   Maklumat yang dikumpulkan daripada anda tentang orang lain dalam situasi di mana anda memutuskan untuk menjemput pihak ketiga mengakses atau menggunakan Laman Web ini. Kami akan mengumpul nama dan alamat e- mel anda dan pihak ketiga untuk menghantar e-mel dan susulan dengan pihak ketiga.


1.   Untuk penggunaan umum atau dikumpulkan oleh teknologi. Sebagai tambahan kepada tujuan yang dinyatakan di atas, kami boleh menggunakan Maklumat Peribadi anda sama ada untuk bertindak balas kepada permintaan yang anda buat, atau untuk membantu kami dalam melayani anda lebih baik, sama ada atau tidak melalui cara teknologi, untuk satu atau lebih daripada tujuan berikut:

a.    untuk memberi anda akses ke Laman Web ini;
b.    untuk mengenal pasti anda sebagai pengguna dalam sistem kami;
c.    untuk menyediakan pentadbiran Laman Web kami yang lebih baik;
d.    untuk memberitahu pelawat tentang kemas kini ke Laman Web kami;
e.    untuk mempromosikan Laman Web kami; atau produk, perkhidmatan dan tawaran istimewa pihak ketiga yang produk dan perkhidmatan kami fikir mungkin menarik minat anda;
f.    untuk meningkatkan dan menyesuaikan kualiti pengalaman apabila anda berinteraksi dengan Laman Web dan Perkhidmatan Kami kami;
g.    untuk menghantar respons atau pemberitahuan e-mel pentadbiran anda, seperti keselamatan atau nasihat sokongan dan penyelenggaraan;
h.    untuk menjawab pertanyaan anda yang berkaitan dengan peluang pekerjaan atau permintaan lain;
i.    untuk menghantar tawaran dan bahan promosi yang berkaitan dengan Laman Web kami dan untuk tujuan pemasaran yang lain;
j.    untuk mengesan maklumat khusus pengguna pada halaman yang diakses atau dikunjungi oleh pengguna;
k.    untuk meningkatkan dan menyesuaikan kualiti pengalaman apabila anda berinteraksi dengan Laman Web ini, dan Perkhidmatan Kami;
l.    untuk tujuan menguatkuasakan atau mempertahankan hak undang-undang kami dan / atau mendapatkan nasihat undang-undang;
m.    untuk membantu pencegahan, pengesanan atau penyiasatan jenayah atau aktiviti jenayah yang mungkin atau untuk pentadbiran keadilan;
n.    untuk tujuan keselamatan dan audit dalaman;
o.    untuk tujuan lain yang mungkin diarahkan atau dipersetujui oleh anda; dan
p.    untuk semua maksud lain berhubung dengan atau bersampingan dengan perkara di atas.


Jika anda memberikan kami maklumat peribadi anda termasuk semua jenis maklumat peribadi yang disenaraikan dalam bahagian "JENIS MAKLUMAT PERIBADI YANG KAMI KUMPUL DAN BAGAIMANA KAMI MENGUMPULNYA"
di atas juga boleh digunakan oleh kami dalam pemasaran langsung, bertujuan untuk menawarkan atau mengiklankan ketersediaan Perkhidmatan Kami / atau mempromosikan Laman Web kami. Walau bagaimanapun, kami tidak boleh menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan tersebut melainkan kami telah menerima persetujuan anda terhadap penggunaan yang kami maksudkan. Komunikasi pemasaran langsung boleh dihantar kepada anda melalui pelbagai saluran, termasuk melalui telefon, pos, e-mel, SMS, pemesejan segera, aplikasi mudah alih termasuk WhatsApp, aplikasi dalam talian, platform media sosial termasuk Facebook, Google dan LinkedIn dan sebarang cara dalam talian lain.


Kami juga boleh menggunakan nama samaran, anonymise atau agregat Maklumat Peribadi anda yang membuat data yang dapat dikenal pasti secara peribadi kepada anda atau mana- mana pihak ketiga. Maklumat Anonymous ini boleh digunakan untuk mempersonalisasikan Laman Web dan Perkhidmatan Kami ini, termasuk mengarahkan iklan tertentu untuk menjadikannya lebih relevan kepada anda atau menganalisis corak permintaan dan penggunaan supaya kami dapat meningkatkan kandungan Laman Web dan Perkhidmatan Kami ini dan meningkatkan navigasi Laman Web dan Perkhidmatan Kami ini atau untuk penyelidikan pasar yang berkaitan tujuan, sama ada secara dalaman atau melalui pihak ketiga.


Tertakluk kepada mana-mana undang-undang (termasuk peraturan, garis panduan dan/atau kewajipan) yang terpakai kepada kami dan Affiliates kami (seperti yang ditakrifkan di bawah) (sama ada di dalam atau di luar Malaysia), kami boleh mendedahkan Maklumat Peribadi anda seperti yang diterangkan di bawah dan di tempat lain di Notis Privasi ini:

1.   Penyedia Laman Web Pihak Ketiga. Kami mungkin berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin terletak di dalam atau di luar Malaysia (a) untuk memberi anda Laman Web ini yang kami tawarkan melalui Laman Web ini; (b) untuk menjalankan ujian jaminan kualiti; (c) untuk memudahkan penciptaan akaun; (d) untuk memberi sokongan teknikal; dan / atau (e) untuk menyediakan perkhidmatan lain kepada kami. Penyedia perkhidmatan pihak ketiga ini tidak dikehendaki menggunakan Maklumat Peribadi anda selain daripada menyediakan Laman Web ini yang diminta oleh kami.

2.    Affiliates dan Pengambilalihan. Kami mungkin berkongsi beberapa atau semua Maklumat Peribadi anda dengan rakan usaha sama kami, atau syarikat lain dalam Axiata Group Berhad, termasuk syarikat bersekutunya (“Affiliates” kami), dalam hal ini kami akan menghendaki ahli Affiliates kami untuk menghormati Notis Privasi ini.

3.    Tapak Rangkaian Sosial (“SNS”). Laman web ini boleh, dengan persetujuan anda, menyiarkan secara automatik, maklumat mengenai profil SNS anda berdasarkan aktiviti terkini anda. Lihat bahagian di Laman Web Pihak Ketiga di bawah untuk maklumat lanjut.

4.    Kami tidak berkongsi Maklumat Peribadi dengan Pengiklan, tetapi… kami, bagaimanapun, membenarkan pengiklan meminta agar iklan mereka diarahkan pada pengguna tertentu (mis., Pengguna di lokasi geografi tertentu, atau umur, jantina dan/atau dengan kepentingan tertentu). Sekiranya anda berinteraksi dengan iklan tertentu, pengiklan (atau syarikat yang pengiklan berfungsi dengan baik, misalnya, agensi pengiklanan atau rangkaian pengiklanan) mungkin menentukan ciri-ciri tertentu tentang anda.

5.    Pihak Ketiga yang diarahkan atau dipersetujui oleh anda. Kami mungkin berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan mana-mana orang yang diarahkan oleh atau bersetuju oleh anda.

6.    Penasihat Profesional. Kami mungkin berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan penasihat profesional kami termasuk tetapi tidak terhad kepada penasihat undang-undang, penasihat cukai, penasihat kewangan, juruaudit, broker insurans dll.

7.   Pendedahan Lain. Tidak kira apa-apa pilihan yang anda buat mengenai Maklumat Peribadi anda, kami boleh mendedahkan Maklumat Peribadi jika kami percaya dengan niat baik bahawa penzahiran itu perlu (a) berkaitan dengan sebarang penyiasatan undang-undang; (b) untuk mematuhi undang-undang yang berkaitan atau untuk menjawab sepina atau waran yang disampaikan kepada kami; (c) untuk melindungi atau mempertahankan hak atau harta atau pengguna kami Laman Web ini; dan / atau (d) untuk menyiasat atau membantu kami untuk mencegah apa-apa pelanggaran atau kemungkinan pelanggaran undang-undang, Notis Privasi ini, atau Syarat Penggunaan.

Kami juga mungkin perlu memindahkan data peribadi anda di luar Malaysia untuk tujuan dan kepada pihak ketiga yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini.


Apabila anda mengklik pada pautan atau, sekiranya telefon pintar dan peranti mudah alih, sapu untuk menyambung ke mana- mana laman web atau lokasi lain, anda akan meninggalkan Laman Web ini dan dialihkan ke laman lain dan entiti lain boleh mengumpul Maklumat Peribadi atau Maklumat Anonim daripada anda. Kami tidak mempunyai kawalan, tidak mengkaji semula, dan tidak boleh bertanggungjawab terhadap laman web luar atau kandungan mereka. Notis Privasi ini tidak terpakai untuk laman web luaran atau kandungan mereka, atau kepada sebarang koleksi data selepas anda mengklik pada pautan atau leret ke kiri untuk menyambung ke laman web luaran ini.
Dengan menggunakan Laman Web ini, anda juga akan dapat berhubung dengan perkhidmatan pihak ketiga melalui SNS anda. Dengan log masuk ke SNS anda dari Laman Web kami, SNS anda akan memberikan kami tanda yang membolehkan mereka mengenali kami apabila kami meminta, bagi pihak anda, untuk mengakses maklumat akaun anda atau untuk menghantar maklumat mengenai profil SNS anda. Anda akan dapat membatalkan akses kami kepada mana-mana SNS anda pada bila-bila masa dengan meminda tetapan yang sesuai dari dalam tetapan akaun anda pada SNS yang berkenaan, walaupun pembatalan semacam itu mungkin mengehadkan Laman Web ini yang dapat kami berikan kepada anda. Di samping itu, apabila anda terlibat dalam aktiviti tertentu dalam Laman Web ini, aktiviti-aktiviti tersebut boleh disiarkan secara automatik ke profil SNS anda. Anda akan dapat melumpuhkan fungsi ini pada bila-bila masa dengan log masuk ke profil SNS anda dan memilih pilihan untuk melumpuhkan ciri ini.


Kami meletakkan sangat penting untuk memastikan keselamatan Maklumat Peribadi anda dan akan sentiasa mengkaji dan melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang terkini untuk melindungi kerahsiaan dan keselamatan semua Maklumat Peribadi anda. Ini termasuk perjanjian kontrak dengan pihak ketiga yang berkaitan, di mana kami akan berusaha untuk mendapatkannya untuk memasukkan standard kami sekurang-kurangnya. Maklumat Peribadi anda juga akan dikekalkan selaras dengan Notis Privasi ini dan/atau terma dan syarat perjanjian anda untuk tempoh hubungan anda dengan kami, untuk tempoh yang diperlukan untuk melindungi kepentingan kami sebagaimana yang dianggap perlu, di mana jika dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan yang berkaitan.


1.    Pilihan. Kami menawarkan pilihan mengenai pengumpulan, penggunaan, dan perkongsian Maklumat Peribadi anda. Walau bagaimanapun, sekiranya anda menolak untuk memberikan sebarang Maklumat Peribadi yang penting bagi kami untuk membolehkan kami memproses maklumat anda, kami mungkin tidak dapat memproses permohonan / permintaan anda atau memberikan    anda    akses    ke    Laman    Web    ini.

2.    Kami akan menghantar surat berita dan e-mel secara berkala yang mempromosikan penggunaan Laman Web ini secara berkala. Apabila anda menerima surat berita atau komunikasi promosi dari kami, anda mungkin menunjukkan keutamaan untuk berhenti menerima komunikasi lanjut dari kami dan anda akan berpeluang untuk “memilih keluar” dengan mengikuti arahan “berhenti berlangganan” yang disediakan dalam e-mel yang anda terima, dengan menamatkan langganan anda atau dengan menghubungi kami (sila lihat maklumat hubungan di bawah).

3.    Perubahan kepada Maklumat Peribadi. Anda mungkin mempunyai akses kepada atau menukar Maklumat Peribadi anda dalam pemilikan atau kawalan kami dengan menghubungi kami. Sebarang permintaan akses untuk membetulkan Maklumat Peribadi mungkin dikenakan bayaran dan juga peruntukan undang-undang yang terpakai. Kami berhak untuk menolak permintaan yang menjejaskan keselamatan dan privasi maklumat peribadi orang lain serta permintaan yang tidak praktikal atau tidak dibuat dengan suci hati. Di samping itu, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa Maklumat Peribadi yang direkodkan sistem tidak boleh diedit. Apabila kami memadamkan apa- apa maklumat, ia akan dipadamkan dari pangkalan data aktif, tetapi mungkin kekal dalam arkib kami. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami juga boleh menyimpan maklumat anda untuk pencegahan penipuan atau tujuan yang serupa yang diperlukan oleh undang-undang.


Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pengumpulan, penggunaan dan/atau pendedahan dan/atau meminta pemadaman data peribadi anda dalam simpanan kami atau di bawah kawalan kami dengan menghantar e-mel kepada Pegawai Perlindungan Data Peribadi kami di alamat e-mel dan dan kami akan memproses permintaan tersebut berdasarkan Dasar Privasi ini dan tanggungjawab kami dibawah Undang-undang Privasi dan undang-undang yang berkenaan. Namun, penarikan persetujuan anda mungkin bermaksud bahawa kami tidak dapat terus menawarkan Perkhidmatan kepada anda dan kami mungkin perlu menghentikan hubungan anda yang ada dan/atau kontrak yang anda ada dengan kami.


Ketepatan dan kesempurnaan data peribadi anda bergantung kepada maklumat yang anda sediakan. Kami menganggap bahawa maklumat yang anda berikan adalah tepat, terkini dan lengkap melainkan anda memberitahu kami sebaliknya.

Kami boleh menyemak dan mengemaskinikan Notis Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, dalam amalan, prosedur dan struktur perniagaan kami, dan harapan privasi masyarakat yang berubah. Versi terkini Notis Privasi akan disediakan di Laman Web dan Perkhidmatan Kami ini.
Di mana kami mempertimbangkan, atas budi bicara kami sendiri, bahawa semakan yang dibuat pada Notis Privasi adalah substantif, notis mengenai semakan sedemikian akan disediakan di Laman Web dan Perkhidmatan Kami ini atau oleh cara komunikasi lain yang dianggap sesuai oleh kami, contohnya, dengan menghantar e -mail ke alamat e-mel yang terakhir yang anda berikan kepada kami. Sila ambil perhatian bahawa pada setiap masa anda bertanggungjawab untuk mengemas kini Maklumat Peribadi anda dan untuk memberikan kami alamat e-mel paling terkini anda. Sekiranya alamat e-mel terakhir yang telah anda berikan kepada kami tidak sah, atau atas sebab apa pun tidak dapat menyampaikan kepada anda notis yang dinyatakan di atas, pengiriman e- mel kami yang mengandungi notis tersebut akan tetap menjadi notis yang berkesan daripada perubahan yang dinyatakan dalam notis itu.
Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan penggunaan Maklumat Peribadi anda, anda mesti memberitahu kami dengan segera dan berhenti mengakses dan menggunakan Laman Web ini. Penggunaan laman web kami yang berterusan, setelah notis mengenai perubahan tersebut akan menunjukkan pengakuan anda tentang perubahan dan perjanjian tersebut untuk terikat dengan terma dan syarat perubahan tersebut.

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berhubung dengan Notis Privasi ini atau cara kami mengendalikan Maklumat Peribadi anda, sila hubungi

Versi bertarikh: 31 OCTOBER 2022


AXIATA DIGITAL & ANALYTICS SDN BHD及びそのグループ会社(以下「当社」といいます。)は、お客様のプライバシーを尊重し、当社が保管するすべての個人情報(以下に定義します。)を法令(個人情報保護法を含みます。)、本プライバシー通知及び当社の利用規約に従い保護します。


(a) お客様が当社とのEメール、WhatsApp、チャットボットその他のインスタントメッセージによるやり取り、当社のトライアルサービス、イベント、セミナーその他のプロモーション活動への参加又は当社とお客様との一般的な業務連絡を通じて、当社サービス(以下、総称して「当社サービス」といいます。)を利用し又はそれにアクセする場合

(b) お客様が本ウェブサイト(や当該ウェブサイト上で利用可能な情報、コンテンツ、製品、その他のサービス(以下、総称して「本ウェブサイト」といいます。)を利用し又はそれアクセスする場合




  1. 当社が収集する個人情報の種類と取得方法
    2. 個人情報の使用方法、
    3.         個人情報の開示先
    4.         個人情報へのアクセス及び変更方法等当社が提供するオプション







  1. お客様が当社との関係を通じて当社に提供する情報(本ウェブサイトや当社サービスを利用する際に提供される情報を含みますが、これに限定されません)。以下はその例です。
  2. お客様が本ウェブサイト及び当社サービスにアクセスし又は利用することにより取得する個人情報、お客様が本ウェブサイト、当社サービス、アンケート、チャットボット等を通じてを通じて当社に直接提供するその他の情報
  3. 本ウェブサイト又は当社サービスに関するお客様とのやり取りに関する情報
  4. 本ウェブサイト又は当社サービスを通じた取引に必要な情報(もしあれば)
  5. お客様が当社にフィードバック、連絡、アンケート回答、お問い合わせを行う場合の情報
  6. お客様が本ウェブサイト又は当社サービスとやり取りする際の情報(インスタントメッセージ、チャットボットを含みます。)
  7. 本ウェブサイトや当社サービスを通じて技術的に収集された情報。 以下はその例です。
  8. ウェブブラウザの種類、インターネットプロトコル(IP)アドレス(インターネットを使用する際にお客様のコンピュータに自動的に割り当てられる番号で、セッションごとに異なる場合があります。)、ドメイン名、ユーザープロファイル、お客様の利用の日付/時刻、お客様の携帯電話に関する、いわゆるAndroid IDおよび広告IDと呼ばれる固有のデバイス識別子を含むお客様情報。
  9. お客様の同意のもと第三者であるのサービスプロバイダーから提供される情報。これには、お客様のプロフィールコンテンツやその他の個人を特定できる情報が含まれる場合があります。
  10. お客様の利用日時、お客様が検索、閲覧した情報に関する情報を収集するためのクッキーおよびURL情報。
  11. Android IDを含む、お客様の携帯電話に関する日付、時間、検索及び閲覧情報を記録するため携帯電話に使用されている技術による情報。
  12. Google Analytics ( )やGoogle AdSense ( )などの第三者分析サービスを通じて取得するお客様が本ウェブサイトをどのように使用したかに関する情報。このような第三者分析サービスでは、Cookieを使用して、お客様が訪問したページ、お客様のIPアドレス、利用の日付/時間、本ウェブサイトにリダイレクトしたサイトなどの情報を収集することがあります。
  13. WhatsApp(やLinkedin(ポリシー)を含むインスタントメッセージおよびチャットボットに関して使用される情報。
  14. 信用照会業者、信用調査機関、政府/法定機関などの第三者からの情報。
  15. お客様に関する情報を開示することにお客様が同意し、特段の制限を受けないその他の情報源からの情報。
  16. お客様が第三者に本ウェブサイトへのアクセスや利用をさせる場合にお客様から取得する第三者に関する情報。当社は、電子メールを送信したり第三者に対してフォローアップしたりするため、お客様や第三者の名前及び電子メールアドレスを取得します。


  1. 一般的利用使用又は技術的手段により収集された情報。


  1. お客様に本ウェブサイト及び当社サービスへのアクセスを提供するため
  2. 当社サービスのユーザーとしてお客様を識別するため
  3. 本ウェブサイト及び当社サービスの管理改善のため
  4. 本ウェブサイト及び当社サービスの更新について利用者に通知するため
  5. 本ウェブサイト、当社サービス及びお客様が関心を持つと思われる第三者の製品、サービスの特別オファーを宣伝するため
  6. お客様が本ウェブサイト及び当社サービスを利用する際のクオリティを改善、カスタマイズするため
  7. セキュリティやサポート、メンテナンスに関する通知など、管理上の電子メールや通知を送信するため
  8. 本ウェブサイトや当社サービスに関するオファーや販促資料を送付するため及びその他のマーケティング活動を行うため
  9. ユーザーがどのページにアクセスし又はそれを利用したかに関するユーザー特有の情報をトラックするため
  10. お客様が本ウェブサイト及び当社サービスを利用する際の体験のクオリティを向上させ、カスタマイズするため
  11. 当社の法的権利の行使及び保護並びに法的助言を得るため
  12. 犯罪又は潜在的犯罪行為の予防、発見、調査及びコンプライアンス運用のため
  13. セキュリティ及び内部監査のため
  14. お客様が指示又は同意するその他の目的のため及び上記に関連、付随する目的のため
  15. ダイレクトマーケティングコミュニケーション


  1. 匿名情報の作成




1.    第三者であるサービスプロバイダー


  1. 関連会社及び買収

当社はお客様の個人情報の一部又は全部を、当社のジョイントベンチャー、関連会社を含むAxiata Group Berhadに所属する他の会社(以下「関連会社」といいます。)と共有することがあります。この場合当社は関連会社に対し本プライバシー通知を尊重させるようにします。

  1. ソーシャルネットワーキングサイト(SNS)


  1. 当社は、個人情報を広告主と共有することはありません。しかし広告主が特定のユーザー(特定の地域、年齢、性別、又は特定の興味を持つユーザーなど)に向けて広告を掲載するよう要求することは可能です。お客様が特定の広告を閲覧した場合、広告主(又は広告主と提携する企業、例えば広告代理店や広告ネットワーク)が、お客様の特性を決定することがあります。
  2. お客様によって指示または同意された第三者


  1. 専門アドバイザー


  1. その他の開示 








  1. オプション。当社は、お客様の個人情報の収集、利用及び共有に関して、お客様に種々のオプションを提供します。ただし、当社が情報を処理するために必要不可欠な個人情報の提供をお客様が拒否された場合、当社がお客様の申請/要請を処理できず、又は本ウェブサイトへのアクセスを提供できないことがあります。
  2. 当社は、本ウェブサイトの利用を促進する無料のニュースレターや電子メールを定期的に送信します。当社からニュースレターや販売促進に関する通信を受信した場合、お客様は、当社からの今後の通信の受信を停止することを希望することができます。お客様は、受信した電子メールに記載されている「配信停止」の指示に従うか、購読を終了するか、当社に連絡することにより「オプトアウト」することができます(下記の連絡先情報をご参照ください)。また、当社からのダイレクトマーケティングコミュニケーションの受信を希望される場合にも「オプトアウト」することができます。
  3. 個人情報の変更。お客様は、当社にご連絡いただくことにより、当社が保有または管理するお客様の個人情報にアクセスし又はこれを変更することができます。個人情報の変更を希望される場合、手数料がかかることがあります。また法令の適用を受けることがあります。当社は、他人の個人情報の安全性及びプライバシーを危険にさらす要求、非現実的な要求又は誠実に行われたのではない要求を拒否することができるものとします。また、システムに記録された個人情報は編集できないことにご留意ください。当社が情報を削除する場合、その情報はアクティブなデータベースから削除されますが、当社のアーカイブには残る場合があります。法律で認められている範囲において、当社は、詐欺防止又は法律で義務付けられている類似の目的のために、お客様の情報の保有を維持する場合があります。








本プライバシー通知又は当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、 までご連絡ください。